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    湖南联通长沙分公司领导莅临威廉希尔客户端集团总部参观学习
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    11月2日,湖南联通长沙分公司人力资源部肖玲主任、吴艳红主任一行莅临威廉希尔客户端人力集团参观学习,广东威廉希尔客户端朱艳君总监、郑翠香副经理等领导共同出席会议并热情接待到访领导。


    座谈会现场


    此次会议,由经营管理总部梁博能进行集团介绍,主要从威廉希尔客户端概况、产品优势、社会责任、关爱员工等主题展开,对集团的发展历程和现状做简短汇报,让与会领导对威廉希尔客户端有初步的了解。

    随后,由广东威廉希尔客户端郑翠香副经理介绍威廉希尔客户端人力集团与广东联通合作的工作报告。报告从服务数据分析、合作项目内容、多种服务类型并存、项目运营模式、历年合作项目清单、团队建设等多个方面做内容延伸。她表示,项目组于2014年投入使用精益管理系统,改善了信息传达渠道,进一步提高了生产效率,得到了联通省公司领导的一直认可。


    (左图:经营管理总部梁博能;右图:郑翠香副经理)

     

    肖玲主任详细咨询了外派员工在绩效考核方面的问题。朱艳君总监表示,每位员工的薪酬结构,与联通的经营情况和公司要求改变息息相关,后台终端的投诉率、满意度等数据指标,直接影响到每位外派员工的绩效。

    广东威廉希尔客户端郭柏荣经理向来访领导作华润怡宝外包项目介绍,该项目覆盖中山、佛山、茂名等地,划分理货员、督导员等多个岗位,并详细介绍了威廉希尔客户端在该项目所做的日常管理工作。威廉希尔客户端合理安排项目分工,真正做到减员增效,提高每位员工的效益。

    红日咨询公司张登娜介绍咨询公司业务,着重介绍红智库移动终端产品。目前已建有绩效云、任务管理、岗位薪酬对标、CEO可视化、薪酬设计与核算、智库在线等8大产品,同时提供行业指标数据对标、培训视频点播、精品课件下载等功能,为客户提高工作效率,增加工作效益。


    (左图:广东威廉希尔客户端郭柏荣项目经理;右图:红日咨询公司张登娜)


    此次学习交流,不仅让长沙联通的领导了解广东联通项目组的外包项目管理情况,同时为日后其他方面的业务合作奠定了牢固基础,在原有的业务合作基础上,扩大双方业务合作领域,拓宽合作范围,提升合作水平。




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